Desde o lançamento do Apple TV+, uma pergunta paira no ar: por que a Apple, uma gigante da tecnologia, entrou no mundo do entretenimento? Afinal, o que motiva a criadora do iPhone a investir bilhões em filmes e séries originais, mesmo diante de grandes concorrentes como a Netflix?
Um novo relatório da Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) pode trazer pistas importantes para essa resposta.
Donos do Apple TV+ têm mais produtos da Apple
Segundo a pesquisa realizada com consumidores que adquiriram novos dispositivos da Apple nos três meses anteriores ao estudo (encerrado em dezembro de 2024), um terço desses clientes também assina o Apple TV+.
E mais: os assinantes do Apple TV+ possuem, em média, mais produtos da marca. Metade deles tem iPhone, iPad e Mac, enquanto esse número cai para apenas um terço entre os que não assinam o serviço de streaming.
A diferença é ainda mais gritante entre os usuários com apenas um produto Apple: apenas 13% dos assinantes do Apple TV+ têm só um dispositivo da marca, contra quase 25% entre os não assinantes.
Esses dados sugerem que o Apple TV+ pode estar profundamente ligado ao ecossistema de produtos Apple.
Afinal, o que tudo isso significa?
O gráfico da pesquisa levanta mais perguntas do que respostas, como:
- Será que quem já possui muitos produtos Apple tende a assinar mais serviços da marca, como o TV+?
- A assinatura do Apple TV+ pode gerar um “efeito halo”, reforçando a lealdade à Apple?
- Ou será que o conteúdo exclusivo da plataforma leva os usuários a investirem mais no ecossistema Apple?
Embora não haja respostas definitivas, o relatório deixa claro que há uma correlação entre o Apple TV+ e a fidelização à marca. Seja por causa do conteúdo, da integração entre dispositivos ou do valor percebido pelo usuário, o resultado final é positivo para a empresa.
Apple ganha de qualquer jeito
Independentemente de qual seja a causa e qual o efeito, o fato é que o Apple TV+ ajuda a manter os usuários dentro do ecossistema Apple — e, para a empresa, isso vale mais do que apenas números de audiência.