Netflix testa busca com inteligência artificial que entende seu humor

Novo recurso de busca com tecnologia da OpenAI permitirá encontrar filmes e séries com base no estado de espírito do usuário.

A Netflix começou a testar um novo recurso de busca baseado em inteligência artificial que promete transformar a forma como os assinantes descobrem conteúdos na plataforma. Segundo a Bloomberg e confirmado pela The Verge, a nova funcionalidade usa tecnologia da OpenAI para permitir buscas mais naturais, indo além dos filtros tradicionais como gênero ou nome de atores.

Busca por humor e sentimentos

A novidade permitirá aos usuários fazer buscas com base no humor ou momento emocional, como “quero algo leve e engraçado” ou “um drama intenso para refletir”. A inteligência artificial vai interpretar essas intenções e sugerir conteúdos compatíveis.

De acordo com MoMo Zhou, porta-voz da Netflix, o recurso está sendo testado com usuários selecionados na Austrália e Nova Zelândia, apenas em dispositivos iOS. A empresa planeja expandir os testes para os Estados Unidos “nas próximas semanas e meses”, mas por enquanto não há previsão de lançamento em outras plataformas.

“Ainda estamos nos primeiros dias do recurso e estamos em uma fase de aprendizado e escuta com esse beta”, afirmou Zhou.

Mudança de estratégia na descoberta de conteúdo

Durante a divulgação dos resultados do primeiro trimestre, o CEO da Netflix, Greg Peters, reforçou que melhorar a experiência de descoberta é uma prioridade:

“Há espaço para aprimorar a experiência de recomendação e descoberta, oferecendo mais valor aos membros e alcançando públicos maiores para nossos títulos.”

Além da busca por IA, a empresa também anunciou uma reformulação da interface do app de TV, a primeira grande mudança estrutural em mais de 10 anos. A nova interface será lançada ainda em 2025.

IA generativa entra no streaming

Embora a Netflix já utilize algoritmos de machine learning para recomendações, este é o primeiro passo mais concreto no uso da IA generativa — uma evolução que se alinha com a estratégia tecnológica da empresa.

O co-CEO Ted Sarandos já declarou anteriormente que a IA pode ajudar na produção de filmes, mas não substituirá roteiristas ou atores, tentando aliviar tensões em meio a debates sobre o impacto da tecnologia nos empregos criativos de Hollywood.

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